CARTA SERVIZI

Assistenza Telefonica & Controllo a distanza del tuo computer

Assistenza:

I nostri esperti ti aiuteranno a risolvere tutti i tuoi problemi informatici per telefono o per chat line: risolveranno tutti i tuoi dubbi, configurazioni e installazioni della stampante o delle periferiche, configurazione di Internet e dei profili della posta elettronica ecc...

Telemanutenzione a distanza:

I nostri esperti prenderanno il controllo del suo computer a distanza. Il controllo a distanza è molto facile da usare, non cè bisogno d'installare nessun software o configurare nessun programma, c'è solo bisogno di una connessione ADSL. Non ti preoccupare, vedrai tutti i movimenti dell'esperto e puoi interrompere in ogni momento il collegamento del tuo desktop, se dovesse accedere ai dati che ritieni personali Non dovrà uscire di casa né chiamare un tecnico a domicilio! I nostri esperti si occupano di tutto! Servizio valido per 12 mesi per un massimo di minuti 250 (a partire dalla data di sottoscrizione del servizio) disponibile dal lunedì al Sabato dalle 9,00 alle 12,30 e dalle 15,00 alle 19,00 eccetto i giorni festivi.

Questo servizio non comprende:

 - Riparazioni in caso di problemi materiali (Hardware)

 - Intervento di un tecnico a domicilio

Per le modalita di accesso al servizio consultare la sezione "Assistenza" nella parte superiore del sito intenet.